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ATUAÇÃO NO FOMENTO À ADIMPLÊNCIA

No processo de promoção da adimplência e recuperação de crédito, a VOZ acredita que a tecnologia e a inovação são fundamentais. Para tanto, a VOZ utiliza, dentre outras técnicas:

  • O CRM VOZ, com módulo de BI integrado;
  • A metodologia ANALITIC para a segmentação da base de clientes;
  • O DISCADOR, ferramenta de discagem automática;
  • O SMARTLIST, que proporciona uma régua de cobrança personalizada;
  • A COBRANÇA DIGITAL, aplicando o conceito omnichannel.

A aplicação conjunta dessas ferramentas tecnológicas permite a higienização e enriquecimento de dados, o acionamento personalizado de cada cliente, a segmentação de carteira e, consequentemente, resultados eficientes no fomento à adimplência.